Prosessforbedring som middel for å redusere sykefraværet

I den senere tid har det vært mye fokus på sykefravær i Norge. Til daglig kan man lese om nye tiltak som det offentlige ønsker å ihverksette. Det er en god blanding av gulerøtter, smøring og bruk av pisk som virkemidler.

Karabin ønsker ikke å legge seg opp i denne politiske debatten, men vi vil gjerne dele de erfaringer vi har gjort når vi har bistått våre kunder med å få kontroll på prosessene rundt sykefravær.

Karabin bistår ikke med det å få den sykemeldte tilbake til jobb, sikre sykdomsbehandling eller håndtering av langtidsfravær. Vi bistår våre kunder med å etablere optimale prosesser rundt dette – hvem skal gjøre hva til hvilken tid på en gitt måte.

Karabin har bistått en rekke kunder med å sikre kontroll på sine HR prosesser; alt fra rekruttering, lønnskjøring til hvordan man håndterer sykefravær.

Dette er det vi har lært som har gitt gode resultater når virksomheter ønsker å redusere sykefravær:

1. Identifisere hvordan man registrerer og håndterer sykefravær på i dag (både systemer som benyttes og hvilke prosesser man følger)
2. Sikre kontroll på faktiske forhold ved å fange opp alle typer sykefravær, registrere sykefravær, kategorisere fraværene i gitte kategorier og sikre at man følger de regler myndigheter og virksomheten har satt for sykefravær
3. Utarbeide mål for virksomheten når det gjelder størrelsen på sykefravær
4. Etablere prosesser og prosedyrer samt sørge for hensiktsmessig organisering for å fange opp sykefraværet. Her gjelder det å forstå hvilken type fravær det gjelder, og sørge for optimal prosess for oppfølgning av den enkelte ansatt i forhold til hvilken type sykefravær vedkommende har.
5. Etablere målingsrutiner som sørger for at virksomheten har kontroll og at den enkelte leder blir fulgt opp på sykefraværet i egen avdeling
6. Etablere endringsfora hvor virksomheten og ansatte i fellesskap sikrer optimale prosesser

Resultatet av å gjøre en prosessforbedring av sykefraværprosessen har vært overveldende. For de kunder vi har bistått har korttidssykefraværet blitt redusert med 30-70 %